Chères Résidantes, Chers Résidants,
Nous sommes tout à fait conscients de l'important changement que vous vivez en ce moment. Séjourner au sein d'un EMS, nécessite une organisation de vie quotidienne.
Permettez-nous de nous présenter.
La philosophie institutionnelle de la Résidence Happy Days, résolument de dimension humaine, est déployée pour permettre à des personnes âgées en perte d'autonomie de maintenir confort et projets de vie.
Cette philosophie est capitale lorsque l’on souhaite offrir un accompagnement de qualité. Capitale, car c’est elle, qui au quotidien, permet à nos aînés de vivre dans un lieu où ils sont toujours considérés avec respect, et ce, quelles que soient leurs différences ou leurs déficiences psychiques et/ou physiques.
Accompagner au quotidien une personne âgée dans ce lieu de vie qu’est notre établissement, demande à toute personne une ligne de conduite dans laquelle l’empathie, le respect, et l’amour de son prochain sont au cœur de nos priorités.
Nous sommes certifiés ISO 9001 depuis l'ouverture de l'Institution en 2008 et notre dernière re-certification date de novembre 2020. Nous sommes également audités et certifiés selon le Référentiel Fegems Qualité et Métier (Q+).
Vous pouvez également consulter notre Charte de la politique qualité en cliquant sur ce lien.